Spare Parts Coordinator

Over deze functie

Staat service bij jou hoog in het vaandel, maar denk je tegelijkertijd verder dan de aanvraag van vandaag? Krijg jij energie van het oplossen van klantvragen, het analyseren van problemen en het in beweging krijgen van collega’s om samen het beste resultaat voor de klant te bereiken? Wil je doorgroeien in je functie richting procesoptimalisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De afdeling Spare Parts bestaat momenteel uit 6 collega’s. Als Spare Parts Coordinator ben jij verantwoordelijk voor de spare parts aanvragen binnen jouw regio. Deze aanvragen kunnen rechtstreeks van klanten komen, maar ook vanuit de Service- en Salesafdelingen of van Monteurs op locatie.

• Functieomschrijving

  Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces rondom een aanvraag. Daarbij gaat het niet alleen om het correct en snel verwerken van een order. Je denkt actief mee over wat de klant daadwerkelijk nodig heeft en controleert of de aanvraag technisch, commercieel en logistiek klopt. Je vraagt door, lost uitdagingen op en bent in staat door jouw communicatieve vaardigheden de organisatie in beweging te krijgen om het beste resultaat voor de klant te bereiken.

  Hierbij raadpleeg je technische documentatie en gebruik je de beschikbare informatie uit systemen, voorraad en orderhistorie om tot de juiste oplossing te komen. Ook wanneer je voor een oplossing afhankelijk bent van andere afdelingen, neem jij de regie. Je schakelt met inkoop, planning, magazijn, logistiek, engineering, service en sales en zorgt dat de juiste acties worden uitgevoerd. Je bewaakt de voortgang en spreekt collega’s aan wanneer afspraken of deadlines in gevaar komen.

  Daarnaast kijk je verder dan de order van vandaag. Je analyseert terugkerende problemen, signaleert inefficiënties en neemt eigenaarschap over de processen binnen Spare Parts. Je zoekt naar structurele verbeteringen en daagt de organisatie uit om processen, planning, voorraadbeschikbaarheid en samenwerking continu te verbeteren.

  Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen, maar ook voor het realiseren en verbeteren van het resultaat.

  Inhoudelijk ben je dagdagelijks bezig met het analyseren van klantaanvragen en adviseer je hierin, maar informeer je ook stakeholders proactief. Daarnaast zorg je voor de verwerking, coördinatie en het bewaken van alle spare parts orders. Je identificeert onderdelen en beoordeelt technische informatie. Levertijden en beschikbaarheid controleer je en stuur je bij, waarbij je de beschikbaarheid bewaakt en acties initieert. De verzending & logistieke afhandeling coördineer je ook en je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van retouren.

  Naarmate je groeit in je functie zal je dus ook steeds meer de ruimte krijgen om na te denken over de optimalisatie van processen in de volle breedte. Enkele van de vele onderwerpen:

  • Spare Parts Portfolio Management; het beheren en optimaliseren van het spare parts portfolio
  • Supply & Planning; het verbeteren van beschikbaarheid, planning, levertijden en forecasting
  • Logistiek; het optimaliseren van voorraadstromen, magazijnprocessen en transport
  • Inkoop; het verbeteren van leveranciersprestaties, beschikbaarheid en levertijden
  • Lifecycle Management; het beheren van spare parts gedurende de volledige levenscyclus, van introductie tot uitfasering
  • Spare Parts Packages; het ontwikkelen en verbeteren van spare parts packages voor klanten
• De organisatie

  Al bijna 80 jaar maakt onze opdrachtgever totaaloplossingen voor het sorteren, verpakken en verwerken van eieren die overal ter wereld worden verkocht. Door de systemen die zij in eigen huis ontwikkelen, produceren en uiteindelijk installeren en/of onderhouden bij de klant, is het bedrijf door de jaren heen uitgegroeid tot een wereldmarktleider met systemen in 111 verschillende landen. Dagelijks worden er maar liefst ruim 1 miljard eieren verwerkt met deze systemen.

• Dit neem je mee
  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je beschikt over een aantal jaren relevante werkervaring in een technisch bedrijf, aangevuld met technische affiniteit (denk aan de interpretatie van technische documentatie)
  • Je haalt energie uit je contacten met de operatie en tegelijkertijd uit het meebouwen aan verbetering van spare parts management en het optimaliseren van processen
  • Je bent in het bezit van een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
  • Als collega toon je eigenaarschap, neem je van nature de regie, aangevuld met enthousiasme en overtuigingskracht
  • Je bent procesgericht en hebt altijd oog voor verbetering
  • Administratief ben je sterk sterk; een solide kennis van ERP-systemen, Excel
  • Je bent sterk in zowel Nederlands als Engels
  • Tot slot ben je in staat te schakelen tussen zelfstandig en teamgericht
• Beloning voor jouw inzet
  • Een veelzijdige functie binnen een internationale en technisch georiënteerde organisatie, waarin je veel vrijheid & verantwoordelijkheid én de kans krijgt om processen te optimaliseren en daadwerkelijk invloed uit te oefenen
  • Een vast bruto maandloon, afhankelijk van kennis en ervaring, tussen de € 3.642,35 en € 5.222,86 bij een fulltime dienstverband
  • Aantrekkelijke bonusregeling
  • 40 vrije dagen op jaarbasis (27 vakantiedagen +13 adv-dagen)
  • Vakantiegeld en reiskostenregeling
  • Pensioen: PME
  • CAO: Metalelektro
  • Volop ruimte voor groei, verbreding en persoonlijke ontwikkeling